На Вологодчине вновь выросло количество звонков от мошенников, предлагающих от имени энергетиков разные «льготы». Реальные сотрудники «Северной сбытовой компании» никогда не делают клиентам по телефону никаких заманчивых предложений.
Увеличилось количество обращений от клиентов, которым звонят неизвестные и, представляясь сотрудниками энергосбыта, предлагают замену электросчетчика без очереди или оформление скидки на оплату электроэнергии. В «Северной сбытовой компании» поясняют, что таким способом мошенники стремятся выманить у граждан персональные данные, получить доступ к их аккаунтам на портале госуслуг и банковским счетам.
— Злоумышленники звонят на мобильные телефоны, обращаются к клиенту по имени-отчеству и, представляясь сотрудниками энергосбытовой компании, сообщают о положенной льготе — скидке на оплату электроэнергии или возможности бесплатной замены электросчетчика. Якобы для оформления документов требуются номер СНИЛС и паспортные данные. А чтобы встать в электронную очередь и не приходить в офис, так как желающих получить льготы слишком много, необходимо сообщить код из СМС-сообщения, — рассказали в «ССК».
Энергетики подчеркивают, первое: сотрудники «ССК» никогда не обзванивают клиентов с предложением каких-либо льгот.
Второе: при замене счетчиков в многоквартирных домах «ССК» не присылает никаких кодов для подачи заявок, не запрашивает персональные данные, пароли и коды доступа. Специалисты могут позвонить только для согласования с собственником квартиры даты и времени установки прибора учета.
Третье: установка прибора учета электроэнергии при его отсутствии или замена при выходе из строя, истечении срока эксплуатации или межповерочного интервала для потребителя бесплатна и производится по его письменному обращению. Для установки или замены электросчетчика ни СНИЛС, ни ИНН не требуются.
Четвертое: льготы на оплату электроэнергии и других услуг ЖКХ по звонку не предоставляются. Они оформляются только определенным категориям граждан и только через органы соцзащиты, в МФЦ или через «Госуслуги», а не напрямую в энергосбытовой компании. Льгота монетизирована, то есть получают ее не как скидку в квитанциях, а в денежном эквиваленте.
Когда по телефону начинают запрашивать конфиденциальную информацию, это повод завершить разговор. Во всех случаях, когда незнакомый человек просит сообщить персональные данные, стоит задуматься, а не мошенник ли он.
Если вы все же успели передать злоумышленникам свои персональные данные, необходимо срочно обратиться в полицию. При поступлении подобных звонков прежде чем выполнять какие-либо действия, о которых просит позвонивший, следует всегда проверять информацию в официальных источниках. Телефон череповецкого регионального отделения «ССК»: 8-8202-51-85-50.
Илья Драницин
