В ловушки, расставленные мошенниками, попадают доверчивый пенсионер, прагматичный банкир, дотошный бухгалтер, врач, учитель, да кто угодно. Расстаются с деньгами, квартирами, машинами и набирают кредитов. Но почему? Давайте разбираться.
Запугать и обмануть
Почему людей предупреждают об опасности, а они все равно становятся легкой добычей мошенников?
— Во-первых, злоумышленники используют психологические приемы, чтобы запутать и обмануть. И их манипуляции могут быть изощренными. Во-вторых, умело играют на чувствах, используя социальные факторы, такие как доверие и желание помочь, — говорит «Речи» Ирина Ромашова, психолог благотворительного фонда «Дорога к дому». — Важно помнить, что мошенники — это профессионалы, которые знают, как надавить на нужные точки и заставить человека действовать против своей воли.
Примеры из жизни. Анна Петровна — ветеран труда, ей 87 лет. Мошенники сначала вошли в доверие: мол, как ветерану труда вам теперь не придется платить за стационарный телефон, платежи возьмет на себя государство. Убедительно? Да. У Анны Петровны от государства наград полный шкаф, заслужила ведь. И она доверчиво называет злоумышленникам свои паспортные данные и т. д.
Ивану Михайловичу 75 лет, он принял на веру, что в доме меняют ключи от домофонов, и продиктовал позвонившим мошенникам код из СМС.
Лидии Степановне 80 лет. Ей позвонили и сказали, что ее соседка попала в ДТП, нужны 200 тысяч рублей на операцию, сейчас придет курьер и заберет. Она отдала 200 тысяч.
Не осуждать, а поддержать
В интернете, к сожалению, часто можно встретить жестокие комментарии, обвиняющие жертв в наивности.
— Люди, попавшие в сети мошенников, часто испытывают стыд и стеснение, боясь рассказать о случившемся своим близким, — комментирует наш эксперт. — Они опасаются осуждения, насмешек и непонимания. Именно поэтому важно создать атмосферу поддержки и сочувствия, чтобы жертвы мошенничества не боялись обращаться за помощью и делиться своим опытом. Только так мы сможем вместе противостоять этой растущей угрозе. Злоумышленники не дремлют, постоянно изобретая новые способы обмана, чтобы завладеть вашими финансами, личной информацией и даже вашей личностью. И это уже не случайные звонки, а хорошо продуманные схемы.
Меры предосторожности
Первое. Развивать критическое мышление. Если звонок вам кажется подозрительным — моментально положите трубку.
— Не принимайте все, что видите и слышите, за чистую монету, — говорит Ирина Ромашова. — Всегда проверяйте информацию, прежде чем предпринимать какие-либо действия.
Остановимся чуть подробнее на этом. Когда можно проверить информацию — нужно проверять. Ваш родственник попал в ДТП, сообщает мошенник. Положите трубку, позвоните родственнику. И окажется, что он жив-здоров.
Звонит «сотрудник» банка, Социального фонда, МФЦ, «полковник ФСБ», «майор полиции» и т. д. Кладите трубку. Звоните в эти организации и уточняйте информацию. Сами не можете разобраться — обращайтесь за помощью к родным, людям, которым вы доверяете.
Второе. Нужно быть в курсе свежих приемов и способов отъема денег. О них пишут в газетах, социальных сетях, рассказывают по телевизору.
Третье. Не позволяйте себя торопить. Нередко мошенники ставят ультиматум: в банк нужно сходить сегодня, у нас осталось два часа. Используют тактику давления, чтобы не дать вам возможности одуматься.
— Если вы все же стали жертвой мошенников, немедленно заблокируйте свою банковскую карту, сообщите о случившемся в банк и правоохранительные органы, смените все свои пароли и предупредите близких, чтобы они не стали следующими жертвами. Помните, что ваша безопасность — в ваших руках. Защитите себя и дорогих вам людей от мошенничества! — подводит итог Ирина Ромашова.
Татьяна Ковачева
