16+

Череповчане массово столкнулись со сбоями при оплате проезда за 1 рубль

Для многих поездка в автобусе и трамвае стоит 1 рубль
сегодня
С 1 октября и до конца года ездить в череповецких автобусах и трамваях можно всего лишь за рубль. Для этого достаточно иметь смартфон, установленное на нем приложение и выход в интернет. Однако на деле все оказывается не так-то просто.

В Череповце стартовала акция, которая делает общественный транспорт едва ли не бесплатным: поездка стоит всего рубль. Для этого нужно оплатить проезд через приложение «Яндекс Go». Акция действует не только в муниципальном транспорте, но и на маршрутах частных перевозчиков. Партнером сервиса в Череповце выступает МУП «Электротранс».

Во всех автобусах и трамваях установлены Bluetooth-метки, которые позволяют приложению определять, в каком именно транспорте находится пассажир.

На первый взгляд все просто. Пассажиру нужно включить Bluetooth на смартфоне, открыть приложение «ЯндексGo», зайти в раздел «Транспорт» и нажать «Купить билет». Телефон автоматически считает сигнал метки в салоне и покажет на экране ваш автобус, останется только нажать на кнопку «Оплатить». Деньги спишутся с карты, которая уже привязана к аккаунту Яндекса, — если карты нет, ее нужно заранее добавить в настройках приложения. Электронный билет сохранится в разделе «Мой билет» и в истории заказов, его можно предъявить контролеру.

Череповчане попробовали — получилось не у всех.

«Трамвай 4 нашелся, но оплата не прошла, бесконечная загрузка», — пишет в группе «Электротранса» Александра.

«Не все автобусы имеют правильный номер маршрута. Вместо 8 может отображаться 2», — замечает Сергей.

Также люди жалуются, что приложение «не видит» автобус, проезд в котором хотелось бы оплатить. Особенно много обращений по поводу 39-го маршрута.

В «Электротрансе» пассажирам дают следующие рекомендации: перед оплатой через приложение «ЯндексGo» нужно убедиться, что Bluetooth включен (он нужен для связи с транспортом, включать его рекомендуют заранее); VPN — выключен (иначе оплата будет заблокирована); приложение обновлено до последней версии.

Специалисты также называют требования к смартфону: если Android, то с операционной системой от 12.0, «ЯндексGo» в версии 5.47.0 или новее; для iOS (iPhone) — «ЯндексGo» версии 700.110.0 или новее.

Неполадки при оплате через мобильное приложение чаще всего связаны с отсутствием соединения с Bluetooth-меткой в салоне транспорта либо с настройками устройства.

Отметим, если онлайн-платеж по каким-то причинам не прошел, пассажир не освобождается от обязанности оплачивать проезд. В таком случае придется воспользоваться другим способом — банковской картой, наличными или транспортной картой.

Технология Bluetooth-оплаты уже работает в ряде российских городов. Такая же акция действует в Вологде. В Сочи ее запустили весной 2026 года, отметив, что она позволяет оплачивать проезд даже при выключенном интернете. В Нижнем Новгороде оплата через «ЯндексGo» появилась в трамваях в сентябре, и там тоже подчеркивают: это дополнительный инструмент, расширяющий привычные способы расчета.

В Череповце акция продлится до 31 декабря. В администрации города отмечают, что она действует также на пригородных маршрутах № 122 и 123 (направление Череповец — Тоншалово), № 107, № 108 и 109. Не действует на дачных маршрутах № 214 и 216 (Красноармейская площадь» — «Дачи, 8-й причал»), а также Череповец — Малечкино.

При обычной оплате картой через валидатор, наличными или другими способами с пассажира взимается полная стоимость проезда. Так, если рассчитываться по старинке, стоимость проезда в автобусах и трамваях при безналичной оплате составляет 40 рублей, при оплате наличными — 45, на маршрутах длиной до 10 км - 19 рублей по безналу и 22 рубля за наличные. Проезд для льготников за 32 рубля тоже никуда не делся, но, как и прежде, эта стоимость актуальна только при безналичной оплате.

Илья Драницин
Фото: Анастасия Ташева

Возврат к списку