«С начала года мне не приходят квитанции от Фонда капитального ремонта Вологодской области, у нас на доме спецсчет. Как получить бумажную квитанцию и узнать, не числюсь ли я в должниках?» — спрашивает наша читательница Светлана Александровна.
Сразу оговоримся — тема остро актуальна для жильцов тех многоквартирных домов, у которых спецсчет, а не «общий котел». С 1 января 2026 года жители таких домов перестали получать бумажные квитанции. Чтобы счета вновь начали приходить, людям предложили провести общие собрания и принять решения платить 60 копеек с 1 кв. метра. Не только за печать квитанции, но и за работу с должниками и т. д.
Кроме того, не все жители города обратили внимание на то, что с 1 января 2026 года тариф на капремонт составляет 14,6 рубля с 1 кв. метра, в прошлом году было 13,7 рубля. Кто-то платит по старой квитанции или через автоплатеж, не обращая внимания, что сумма изменилась.
— Ко мне пришли из совета дома и спрашивают: ты платишь за капремонт? Я уверенно говорю: да, у меня автоплатеж, — рассказывает «Речи» Светлана Александровна. — А тут выясняется, что автоплатеж не подключен. Сколько месяцев не оплачено — не могу сказать, думаю, три точно. Да еще и про новый тариф я ничего не знала, ведь бумажные квитанции от Фонда не приходят. Как мне быть? Компьютером не пользуюсь, с телефона в интернет не захожу…
Давайте разбираться. Звоним по телефону горячей линии в Фонд капитального ремонта МКД Вологодской области: 8(8172) 23-94-05. Как всегда, сначала нам объясняют, куда мы позвонили, потом предупреждают, что все разговоры записываются. А потом мы ждем связи с оператором под чудесную песенку на английском. Коллега иронизирует: «Слова-то знаешь какие звучат? «Не волнуйся, будь счастлив». Такой же рингтон, когда звонишь в психоневрологический диспансер». Ну и что, мы юмор понимаем.
Дожидаемся ответа оператора, объясняем ситуацию. Нам советуют поискать старую бумажную платежку — но ее нет. «Тогда обращайтесь в офис Фонда капитального ремонта Вологодской области в Череповце по адресу: улица Металлургов, 42, кабинет 104». Ищем череповецкие телефоны ФКР — не отвечают либо номера не актуальны. Звоним в справочную службу города 083 (Центр приема обращений граждан), нам дают свежий номер: 77-11-18. Часа полтора по нему звоним — гудки идут, трубку никто не берет. Нам советуют набрать еще 8-800-350-34-91, но там слышим: «Неправильно набран номер». Тогда мы снова звоним в Вологду по телефону 8 (8172) 23-94-05. Объясняем, что не можем дозвониться по номеру 77-11-18. Нам говорят: этот телефон не актуален. Актуален один — вологодский. А режим работы офиса Фонда в Череповце — понедельник, вторник, среда, четверг с 8.30 до 16.00, обед с 12.30 до 13.30. Пятница, суббота, воскресенье — выходные.
Татьяна Ковачева
Фото: Анастасия Ташева
