Пациенты рады тому, что необходимость делать укол в условиях стационара отпала, но получить необходимые препараты в аптеке теперь затруднительно.
Оформляйте снова
«Я теперь поняла только одно: регистратуры в поликлиниках больше не нужны. Если хочешь получить талон к врачу, лекарства или направление куда-то, сразу надо писать в минздрав области» - так начала свой рассказ череповчанка Екатерина Васильевна.
В прошлом году 27 июля женщина оформила через МФЦ заявку на получение средств реабилитации - грудного протеза и двух лифов. 28 декабря ей позвонили из ортопедического салона и сообщили, что несколько пациенток отказались от грудного протеза. Екатерина Васильевна сразу приехала, протез ей по размеру подошел. Но оказалось, что бюстгальтеров давно нет и неизвестно, когда будут. Чтобы их получить, нужно оформлять заявку повторно. 12 января женщина продублировала заявку. И вновь тишина…
- 9 марта я описала ситуацию в сообщениях областному минздраву. 13 марта мне позвонили: «Екатерина Васильевна, для вас в ортопедический салон прибыли два лифа, можете получить». Я съездила, получила. А если бы не написала, так бы и сидела, ждала у моря погоды.
С конца прошлого года диабетикам выдают новые тест-полоски, но глюкометры к ним приходится покупать самостоятельно. Фото: Татьяна Иваницкая
Работать некому
Екатерина Васильевна лечится от онкологии, и новый порядок отпуска лекарств, согласно которому для укола нужно оформляться в дневной стационар, усложнил жизнь ей и многим другим пациентам. В начале марта было объявлено, что этот порядок отменен, помощь вновь можно получить в поликлинике. Но официальных распоряжений, как оказалось, нет.
- 23 марта я приходила в поликлинику на ул. Беляева, чтобы забрать результаты анализов. Там мне сказали, что приказа о новом порядке еще нет, нужно проходить все обследования для дневного стационара, - рассказала женщина. – На следующий день к 10 утра приехала к химиотерапевту. На двери висит список. Оказывается, я записана на 10.03. На каждого пациента отведено от двух до трех минут, с 8.00 до 12.00 записано 39 человек! Я спросила у врача, почему такой временной промежуток, мне ответили: «Работать некому, а пациентов много». А руководство области постоянно говорит о новых медиках…
Поскольку врач уходит в отпуск, женщине выписали рецепты на два месяца: два рецепта на укол, два рецепта на таблетки. О дневном стационаре речи не было. Екатерина Васильевна отправилась в аптеку. Один из препаратов ей выдали на месяц, со вторым вышла заминка: фармацевт пошла выяснять, отпускается ли он сейчас. Затем вернулась и сообщила: «Сейчас нет, будет на следующей неделе. Я вас записываю в очередь, мы вам позвоним».
Получается двоякая ситуация: в дневной стационар пациентов «отправляют» не все врачи, но и с лекарствами, которые, с учетом отмененного нововведения, были закуплены для больниц и не поставлялись в аптеки, ясности пока нет.
Покупайте сами
Продолжают испытывать проблемы и больные сахарным диабетом. В феврале этого года минздрав Вологодской области закупил российские тест-полоски в количестве 60 000 упаковок. В техзадании к закупке указано, что глюкометр от того же производителя есть у 20 000 человек. Но, по нашим данным, за последние два года фирма-производитель обеспечила такими глюкометрами только 5000 человек, десять лет назад – еще 3000. При этом всего в нашем регионе насчитывается 50 000 пациентов с сахарным диабетом. Откуда люди должны были взять глюкометры?
Отметим, что определенные тест-полоски подходят лишь для конкретного глюкометра. А поскольку другие тест-полоски не закупаются, люди вынуждены приобретать глюкометры самостоятельно. Стоимость их - более 2000 рублей, что не каждый может себе позволить. В ответ на жалобы людей областной минздрав ссылается на то, что приборы для измерения сахара в крови по распоряжению Правительства РФ № 3053-р не предоставляются по льготному обеспечению. Однако речь в этом документе идет о выделении федеральных средств. Продвинутые пациенты знают, что обеспечение глюкометрами предусмотрено за счет средств региональных бюджетов на основании постановления Правительства РФ № 890.
- На горячей линии минздрава обещают, что российские глюкометры будут закуплены в начале апреля. Правда ли это – неизвестно, на сайте госуслуг закупка не размещена, - поделился читатель, который не стал называть свое имя, опасаясь неприятностей.
Обеспечены по полной
Остаются проблемы и с получением инсулина: предыдущее руководство минздрава исключило из закупки ряд препаратов, к которым люди привыкли и которые давали хорошей эффект. Есть задержка с выдачей расходных материалов к инсулиновым помпам. Не проведены закупки изделий медицинского назначения по индивидуальным заявкам ЛПУ (расходные материалы к инсулиновым помпам и сенсоров НМГ для детей).
- Сегодня получила только инсулин и тест-полоски, расходных материалов нет. В аптеке осталась только одна упаковка «Фиаспа», - рассказала 25 марта череповчанка Валерия.
- Нам месяц никаких тест-полосок не выдают и инсулин. На горячей линии обещали тест-полоски и глюкометр 13 марта, ничего до сих пор нет, - пожаловалась Надежда из Вологды.
- Заходила в аптеку по поводу резервуаров для инсулиновой помпы, сказали, что нет на складе, - говорит вологжанка Мария. - Позвонила на горячую линию, мне сказали: «Вы же в марте получили!» Я ответила: «А ничего, что за февраль?» Как оказалось, мы обеспечены до апреля. Я объяснила, что взяла у друзей из другого региона в долг и должна вернуть. Так там тетенька как закричит: «Вы спросили, когда резервуары будут, а остальное - ваши проблемы!» Я написала скопившиеся мысли на странице губернатора. С горячей линии перезвонили и сказали, что резервуары будут на следующей неделе.
Читатель, попросивший не называть его имя, сообщил, что врачей заставляют удалять необеспеченные рецепты из программы, поэтому формально рецептов на отсрочке практически нет. Так и получается, что пациент за четыре месяца получил препарат всего один раз, хотя должен получать каждый месяц.
Пациенты очень надеются, что новое руководство минздрава поможет решить эти проблемы. Но как быстро и сколько дополнительных средств для этого потребуется, непонятно.
Марина Чадова
