Мужчина обратился с иском к организации ООО «АТП» с требованием взыскать денежные средства и компенсацию морального вреда. Он мотивировал требования тем, что 13 марта 2025 года около 20:40–20:55, находясь на остановке «Областная библиотека» у дома №8 по улице Мира, он ожидал автобус маршрута №43. Вопреки расписанию, автобуса вологжанин так и не дождался.
Аналогичная ситуация произошла 18 марта 2025 года около 20:30. Кроме того, 13 марта из-за длительного отсутствия автобуса (дольше 10 минут) истец был вынужден воспользоваться услугами такси за 209 рублей.
Представитель ответчика требования не признал, отметив кадровый дефицит водителей автобусов.
Изучив материалы дела, мировой судья установил факт нарушения прав истца как потребителя. Он отметил, что, осуществляя предпринимательскую деятельность, ответчик самостоятельно определяет, какие меры должны быть приняты при угрозе срыва рейса по эксплуатационной причине.
Кроме того, перевозчик не вправе без предварительного согласования с уполномоченным органом отменить рейсы или изменить расписание движения. В независящих от организации обстоятельствах, когда выполнение рейсов по расписанию невозможно, она обязана незамедлительно уведомить об этом уполномоченный орган и население.
Суд постановил взыскать с ООО «АТП» в пользу истца следующие суммы: — 209 рублей в качестве возмещения убытков; — 1 000 рублей компенсации за моральный вред; — штраф в размере 604,50 рубля; — почтовые расходы на сумму 373,16 рубля; — проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ на присуждённую сумму, начиная с даты вступления решения в законную силу и до момента фактического возврата основного долга.