Ждать придется долго
«Месяц назад встала на очередь к эндокринологу, чтобы сделать УЗИ щитовидки, придется еще пару месяцев отстоять очередь на УЗИ. Печальная картина», - пишет Ольга из Вологды в чате проекта «ЗдравКонтроль».
В Череповце ситуация тоже нерадостная. «Свекрови в 7-й поликлинике дали талон на КТ, но ждать придется полтора месяца. Полгода пожилой человек ждет талон, нужно ехать с результатами КТ к узкому специалисту, к которому сложно записаться», - пишет в чате Ирина.
Сергей и Марина четыре месяца стоят в очереди на УЗИ сосудов, Светлана ждет очереди на МРТ целый год.
«Поликлиника № 2. Инвалиду после инфаркта и инсульта необходимо подтвердить группу, для прохождения повторной врачебно-консультационной комиссии ему требуются обследования. Специалистов удалось пройти, а вот на необходимое обследование талонов нет: холтер, УЗИ сердца, КТ головного мозга, УЗИ брюшной полости. Очередь на шесть месяцев. Как быть? Проходить платно?» - написала Ольга.
«Женщине 73 года. После перелома голеностопа этой зимой начала опухать и болеть стопа, покраснела нога.
В начале месяца была на приеме у хирурга в поликлинике № 7 на Шекснинском проспекте, он направил к терапевту. Через неделю попала к терапевту, он направил к хирургу, но прием и рентген только на конец месяца. А нога все хуже и хуже. На просьбу дать направление на УЗИ сосудов ног ответ был: «Хирург даст». Человек уже четыре недели ходить не может, из дома не выходит», - пожаловалась Ирина.
Талонов нет
Мы позвонили в колл-центр городской поликлиники № 2 и спросили, как записаться на УЗИ. Нам сказали, что в первую очередь нужно записаться к терапевту. Терапевт проведет предварительный осмотр, определит, к какому врачу нужно направить пациента, выпишет направление на инструментальные исследования. Это необходимо для того, чтобы избежать самолечения и самостоятельной постановки диагноза, а также сократить очереди к узким специалистам.
Однако бывает и так, что по каким-то причинам этих специалистов нет в поликлинике.
- Я приболела, пошла в поликлинику, в доврачебный кабинет. Терапевт начал искать в программе свободный талончик к хирургу, но оказалось, что его нет. Возможно, он был на больничном или в отпуске, - рассказала журналисту «Голоса…» череповчанка Тамара.
– Терапевт назначил лечение, порекомендовал сделать УЗИ, дал направление на анализы мочи и крови. Спасибо и на этом. Я даже не стала спрашивать, можно ли сделать УЗИ в поликлинике, раз хирурга нет. Пошла в платный центр, записалась на УЗИ и к хирургу. Все сделала в один день.
«Отцу, онкобольному инвалиду первой группы, по направлению онколога надо было сделать УЗИ во 2-й череповецкой поликлинике. В апреле талона не дали с объяснением «некому делать», - пишет Василиса в чате «ЗдравКонтроль». - Я сразу написала обращение в областной минздрав. Оттуда пришло сообщение, что кто-то ответственный перезвонит мне в течение суток.
Прошло 16 суток, никто по УЗИ так и не перезвонил».
«С УЗИ и МРТ странная ситуация. Бесплатно по направлению врача - очередь, платно - хоть сегодня. Зачастую, оба варианта в одном и том же учреждении», - отметила Светлана в комментариях в социальной сети.
Цена вопроса
Когда очередь на исследование длинная, люди вынуждены идти в частные центры. Цены на УЗИ в Череповце варьируются в зависимости от типа исследования и клиники. Приведем несколько примеров.
В среднем УЗИ брюшной полости стоит от 800 до 1700 рублей, УЗИ органов малого таза - от 500 до 1600 рублей, УЗИ молочных желез - от 700 до 1300 рублей, УЗИ щитовидной железы - от 900 до 1300 рублей, УЗИ сердца – от 1100 до 1800 рублей.
МРТ головного мозга, шейного или грудного отдела позвоночника может стоить около 3800 рублей, МРТ брюшной полости – 4800 рублей, МРТ сустава – 4500 рублей. На КТ цены такие же.
Куда обращаться
Отметим, что максимальный срок ожидания лабораторных и диагностических обследований - 14 дней с даты назначения. При подозрении на онкозаболевание сроки оказания медицинской помощи сокращаются до 7 дней. Если сроки нарушаются, в первую очередь стоит обратиться к руководству медицинской организации напрямую или написать в медицинский чат «ЗдравКонтроль», где также присутствуют главные врачи и их заместители. Они могут на месте разрешить возникшую ситуацию. Если решить вопрос, связанный с оказанием помощи по ОМС, не получается, нужно обратиться в страховую компанию по телефону, указанному на бумажном полисе, Госуслугах, на сайтах страховой компании или медучреждения. При выявленном нарушении медорганизацию могут оштрафовать. Если в поликлинике нет оборудования или специалист один, очередь к нему длинная - страховой представитель поможет пройти нужное обследование в другом медучреждении.
Марина Чадова
